1. الغرض والنطاق
تنظم هذه الاتفاقية الاستخدام المقبول لخدمات U2X، بما في ذلك اختصار الروابط، ورموز QR، ورفع الوسائط، وأدوات الرسائل النصية SMS، وجمع بيانات الزوار، ولوحات التحكم، والتحليلات، والتخزين، وأي خدمات أخرى توفرها U2X.
تسري هذه الاتفاقية على حسابات U2X في الأردن والحسابات الدولية، ما لم تنص خدمة معينة على خلاف ذلك.
2. مسؤولية الحساب
- يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عن التسجيل والنشاط التجاري والدولة ورقم الهاتف وبيانات الاتصال.
- أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من خلال حسابك وعن حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- يجب إبلاغ U2X فوراً إذا اعتقدت أن حسابك أو كلمة المرور أو بيانات الوصول قد تعرضت للاختراق.
- لا يجوز نقل أو بيع أو تأجير أو مشاركة الوصول إلى الحساب بطريقة تهدف إلى تجاوز حدود الخدمة أو أنظمة الدفع أو ضوابط الأمان أو قيود الحساب أو أي وسائل حماية أخرى في U2X.
- أنت مسؤول عن تصرفات الموظفين أو المتعاقدين أو الوكلاء أو أي أشخاص آخرين يستخدمون U2X من خلال حسابك.
3. الاستخدام القانوني والمصرح به
يجوز استخدام U2X فقط لأغراض قانونية تجارية أو شخصية، وللبيانات والمحتوى والمستلمين والروابط ومعلومات العملاء والاتصالات التي لديك الحق القانوني في استخدامها.
أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك لـ U2X يتوافق مع القوانين والأنظمة التي تنطبق عليك وعلى نشاطك التجاري وعملائك ومستلمي اتصالاتك.
4. الاستخدامات المحظورة
يحظر استخدام U2X من أجل:
- إرسال الرسائل المزعجة أو الرسائل الجماعية غير المطلوبة أو أي اتصالات تخالف متطلبات الموافقة أو الإعلان أو الخصوصية أو الاتصالات أو التسويق المباشر؛
- الاحتيال أو التصيد الإلكتروني أو انتحال الشخصية أو التضليل أو التهديد أو المضايقة أو الإساءة أو الممارسات التجارية المضللة؛
- إنشاء أو توزيع روابط أو رموز QR أو صفحات تسجيل دخول أو صفحات دفع أو صفحات جمع بيانات اعتماد أو عمليات تحويل مضللة؛
- رفع أو نشر أو ربط أو الترويج لمحتوى غير قانوني أو مخالف للحقوق أو ضار أو خبيث أو مخادع أو احتيالي؛
- نشر البرامج الضارة أو الفيروسات أو الأكواد الخبيثة أو برامج التجسس أو أكواد سرقة بيانات الدخول أو أي برامج ضارة أخرى؛
- انتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو الحقوق التعاقدية أو أي حقوق قانونية أخرى؛
- جمع أو معالجة أو نشر أو بيع أو نقل أو كشف البيانات الشخصية دون أساس قانوني أو إذن أو إشعار مطلوب؛
- محاولة تجاوز الحصص أو حدود الاستخدام أو صلاحيات الوصول أو المراجعة أو ضوابط الأمان أو قيود الحساب أو أنظمة الدفع أو قواعد الاشتراك أو القيود التقنية؛
- الإضرار بأنظمة U2X أو اختبار الثغرات دون تصريح أو استخدام الأتمتة بطريقة تؤثر بشكل جوهري على الأداء أو توفر الخدمة أو المستخدمين الآخرين؛
- استخدام U2X في أي نشاط مخالف للقانون المعمول به.
5. الرسائل النصية واتصالات العملاء
إذا استخدمت U2X لإرسال رسائل SMS أو أي اتصالات أخرى للعملاء، فأنت مسؤول عن التأكد من أن التواصل مع كل مستلم مسموح به قانوناً.
ويشمل ذلك الحصول على أي موافقة مطلوبة قانوناً والاحتفاظ بها، واستخدام هوية مرسل صحيحة، والاحتفاظ بسجلات مناسبة للمستلمين، واحترام طلبات إلغاء الاشتراك أو التوقف عن استقبال الرسائل.
لا يجوز استخدام الرسائل الجماعية أو المرسلة إلى مجموعات للتواصل مع أشخاص لم يوافقوا قانونياً على استلام الاتصال المعني عندما تكون هذه الموافقة مطلوبة.
يحظر استخدام أسماء مرسلين أو معرفات إرسال أو محتوى أو روابط أو بيانات اتصال كاذبة أو مضللة أو غير مصرح بها.
6. جمع بيانات الزوار والبيانات الشخصية
إذا قمت بجمع أرقام الهواتف أو معلومات الزوار أو العملاء عبر U2X، بما في ذلك من خلال QR DialPad أو الأجهزة اللوحية أو خدمات جمع بيانات الزوار أو أي ميزات مشابهة، فأنت مسؤول عن تقديم أي إشعار مطلوب والحصول على أي موافقة مطلوبة.
يجب جمع المعلومات المرتبطة بشكل معقول بالغرض المعلن فقط، والتعامل معها وفق متطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
أنت مسؤول عن كيفية تصدير أو تخزين أو استخدام أو نقل أو التواصل باستخدام أو مشاركة معلومات العملاء أو الزوار بعد جمعها من خلال U2X.
7. الوسائط المرفوعة والروابط ورموز QR
أنت مسؤول عن جميع الملفات والروابط وعناوين URL المختصرة ووجهات رموز QR والرسائل والصور والفيديوهات وملفات PDF وصفحات الهبوط وأي محتوى آخر ترفعه أو توفره من خلال U2X.
يجب أن تمتلك جميع الحقوق والتصاريح اللازمة لاستخدام ذلك المحتوى ولتوجيه المستخدمين إلى الوجهة ذات الصلة.
تظل مسؤولاً عن محتوى الوجهة حتى عندما تكون وظيفة U2X مقتصرة على توفير الرابط المختصر أو رمز QR أو الرفع أو آلية التحويل.
يجوز لـ U2X مراجعة المحتوى أو الروابط أو رموز QR أو الملفات المرفوعة أو رفضها أو تعطيلها أو تعليقها أو حذفها عند الحاجة المعقولة لتطبيق هذه الاتفاقية أو حماية المستخدمين أو الامتثال للقانون أو التعامل مع إساءة الاستخدام أو حماية الخدمة.
8. الاشتراك والأرصدة ومساحة التخزين
تحدد الخطة أو الاشتراك أو عملية الشراء أو الموافقة ذات الصلة حدود الاستخدام وأرصدة الروابط وامتيازات الرسائل ومساحة التخزين وفترات الصلاحية وأي حدود خدمة أخرى.
ترتبط مساحة التخزين الإضافية بصلاحية الاشتراك النشط ذي الصلة. ولا تنشئ مساحة التخزين الإضافية المشتراة حقاً دائماً مستقلاً للتخزين إلا إذا صرحت U2X بذلك كتابةً بشكل واضح.
عند انتهاء صلاحية الاشتراك ذي الصلة، قد تصبح مساحة التخزين والامتيازات المرتبطة بها غير متاحة إلى أن يتم تجديد الاشتراك أو تفعيله مرة أخرى.
يجوز لـ U2X تطبيق حدود تقنية لازمة لفرض الكميات المشتراة وفترات الصلاحية والمساحة المتاحة والروابط والرسائل والفروع وصفحات QR أو أي امتيازات أخرى مرتبطة بالخطة.
9. المراقبة والمراجعة والأمان
يجوز لـ U2X استخدام إجراءات تقنية وإدارية لمنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الخدمة ومراجعة الوسائط المرفوعة وتحديد النشاط المشبوه وحماية البنية التحتية والتحقيق في المخالفات المحتملة لهذه السياسة.
يجوز لـ U2X تقييد ميزة أو حساب بشكل مؤقت أثناء مراجعة نشاط مشبوه.
لا تنقل هذه الإجراءات مسؤولية استخدامك للخدمة أو اتصالاتك أو المستلمين أو المحتوى الخاص بك إلى U2X.
10. التعليق أو الإنهاء
يجوز لـ U2X تقييد الحساب أو تعليقه أو إنهاؤه عندما يوجد أساس معقول للاعتقاد بأن الحساب:
- يخالف هذه الاتفاقية؛
- يشكل مخاطر أمنية أو قانونية أو احتيالية أو مخاطر رسائل مزعجة أو إساءة استخدام؛
- يسيء استخدام وسائل الحماية التقنية في U2X أو يحاول تجاوزها؛
- لا يستوفي متطلبات الدفع أو الموافقة أو الاشتراك أو الصلاحية ذات الصلة؛
- يخلق خطراً جوهرياً على أنظمة U2X أو مزوديها أو مستخدميها أو سمعتها؛
- يجب تقييده للامتثال للقانون المعمول به أو لطلب قانوني صالح.
عندما يكون ذلك عملياً، قد تتواصل U2X مع صاحب الحساب قبل اتخاذ الإجراء أو بعده. ويجوز اتخاذ إجراء فوري عندما تتطلب المخاطر الأمنية أو إساءة الاستخدام أو المخاطر القانونية أو الاحتيالية ذلك.
11. توفر الخدمة
يجوز لـ U2X تحديث الخدمات أو صيانتها أو تعديلها أو تقييدها أو استبدالها أو إيقاف بعض الميزات من وقت لآخر.
قد يعتمد توفر الخدمة على مزودي الاستضافة والاتصالات ومزودي الرسائل النصية وواجهات API التابعة لأطراف ثالثة والاتصال بالإنترنت وخدمات الدفع والشبكات وأنظمة أخرى خارج السيطرة المباشرة لـ U2X.
قد تؤثر الانقطاعات المؤقتة أو أعمال الصيانة أو أعطال المزودين أو قيود الخدمات الخارجية على توفر بعض ميزات U2X.
12. مسؤولية المستخدم عن الامتثال
أنت مسؤول عن تحديد القوانين والمتطلبات التنظيمية وقواعد القطاع والالتزامات التعاقدية ومتطلبات الموافقة والخصوصية والاتصالات التي تنطبق على استخدامك لـ U2X.
تسري هذه المسؤولية في البلد الذي يوجد فيه حسابك أو نشاطك التجاري وكذلك في البلدان التي يوجد فيها عملاؤك أو زوارك أو مستلمو اتصالاتك أو أصحاب البيانات.
توفر ميزة معينة من U2X في بلد ما لا يعني بحد ذاته أن كل استخدام محتمل لهذه الميزة مسموح قانونياً في ذلك البلد.
13. تعديل السياسة
يجوز لـ U2X تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر.
قد يكون لكل نسخة منشورة من السياسة رقم إصدار وتاريخ سريان خاص بها. ويجوز لـ U2X مطالبة المستخدمين الحاليين بمراجعة نسخة جديدة من السياسة والموافقة عليها قبل متابعة استخدام حسابهم.
عندما لا تكون إعادة الموافقة مطلوبة، قد يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية من خلال الموقع أو واجهة الحساب أو البريد الإلكتروني أو وسيلة مناسبة أخرى.
14. الإطار القانوني
ما لم يفرض القانون الإلزامي المعمول به خلاف ذلك، تخضع هذه الاتفاقية لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
وتظل أي حماية إلزامية للمستهلك أو الخصوصية أو الاتصالات أو حماية البيانات أو أي حماية قانونية أخرى تنطبق في بلد المستخدم سارية عندما لا يجوز استبعادها قانوناً.
15. التواصل
للاستفسارات أو بلاغات إساءة الاستخدام أو الملاحظات المتعلقة بهذه الاتفاقية أو باستخدام U2X، يمكن التواصل عبر: info@u2x.us.